1.오픈마켓 계정관리

해외 구매대행 무료 솔루션 셀러링크를 이용하는 제일 첫 단계입니다
[샵플레이어 셀러링크 Ver. ]을 통해서 상품을 등록하고 판매할 쇼핑몰 계정을 등록합니다.
<오픈마켓 계정관리> 방법은 다음과 같습니다.
(1) 셀러링크 프로그램 실행 후 [환경설정] 메뉴를 선택합니다.
(2) 오픈마켓 계정관리 “탭”을 선택합니다.
(3) 새로운 오픈마켓 계정을 등록하려면 하단의 [등록] 버튼을 클릭하세요.
(4) “새로운 계정을 등록하시겠습니까?” 라는 창이 뜨면 [확인]을 누릅니다.
(5) 계정추가 팝업이 열리면, 판매 오픈마켓을 선택한 뒤 해당 정보를 입력하시면 됩니다.
자동 발주 확인이란?
오픈마켓에서 신규주문이 들어오면 자동으로 수집후 배송 준비 중 상태로 변경되는 기능입니다
자동발주확인은 기본 “Y” 이며, 자동으로 해당 쇼핑몰 계정의 전체 신규주문을 발주확인하여 “배송준비중”
상태로변경합니다.
수동발주를 원할 경우 해당계정의 자동발주확인 상태를 “N”으로 변경하셔야 합니다.
오픈마켓에서 고객이 결제 완료한 주문은 신규주문으로 표시가 되며, 신규주문 상태일 때는 고객이 마음대로
취소가 가능합니다.
오픈마켓 시스템 이 볼 때 아직 판매자가 물건을 보내지 않은 것으로 판단하여 고객이 취소가 가능하게 되어있습니다.
신규주문 상태에서 판매자가 주문을 확인하고 발주 확인(마켓마다 명칭이 다릅니다. 지마켓/옥션 :주문 확인, 스토어 팜
/11번가:발주 확인, 인터파크:주문 접수 확인 등)을 하시면 판매자가 물건을 배송할 준비가 되었다고 알리는 단계 이므로
이때부터는 고객이 마음대로 취소를 못합니다.
신규주문인 경우에는 고객이 취소를 요청하면 바로 주문이 취소가 되지만 발주 확인된 주문부터는 고객이 취소를 하려면
판매자가 승인을 해야 취소가 됩니다.
셀러링크 [자동 발주 확인] 기능에서 Y로 선택해놓으시면 신규주문 발생 시 솔루션으로 주문을 끌고 오면서 자동으로
발주 확인 처리가 됩니다.
반대로 N으로 선택해놓으시면 직접 해당 마켓에 들어가서 신규 주문을 확인 후 내가 발송을 할 수 있는 상태의 주문 건만
선택해 발주 확인을 하면 발주 확인된 주문 건부터 솔루션으로 끌고 옵니다
확실히 발송할 수 있는 상품 이 있는 경우에는 발주 확인을 자동으로 Y를 선택하시고
발송할 수 있는 상품을 골라서 발주 확인을 하셔야 된다면 발주 확인을 N를 선택하여야 합니다.
※ 팁 ※.
주문취소가 많은 경우 특정 마켓이 패널티 부과 등의 문제가 있다면 자동 발주 기능을 사용하지 않고 마켓에서
직접 신규주문을 확인 후 확실히 발송할 주문만 발주 확인을 하여 솔루션으로 보냅니다.
(6) 입력이 완료되었으면 하단의 [등록] 버튼을 클릭합니다.
*등록된 계정을 수정하실 때는 [수정]을 클릭 후 입력하시면 됩니다
(1) G마켓과 옥션의 경우 마스터 아이디와 비밀번호를 입력하셔야합니다.
(2) 마스터 아이디와 비밀번호를 모를 경우 ESM PLUS (클릭) 로그인 페이지에서 확인이 가능합니다.
※ G마켓/옥션 계정등록 시, 마스터 아이디란? ※G마켓/옥션은 한 사업자가 다수 분야의 상품을 취급할 경우 각 분야의 일관성과 전문성이 상품을 통해 노출될 수 있도록 다수의 아이디를 발급해주는 제도가 있습니다.
한 개의 사업자등록번호로 G마켓 최대 5개(마스터 아이디 1개 포함), 옥션 최대 3개(마스터 아이디 1개 포함)의 중복 아이디를 선택할 수 있는데요, 이때, 필요한 것이 마스터 아이디 입니다! 마스터 아이디는 사업자번호를 기준으로 한 개만 발급되는 아이디입니다.G마켓/옥션 EMS PLUS 사용을 위해서는 마스터 아이디를 생성해야하고, 판매자 가입은 하였으나 ESM PLUS로 전환하지 않은 경우 ‘전환신청’을 하여 마스터 아이디를 생성하여야 합니다.
(3) 인터파크의 경우 업체번호와 공급계약번호를 입력해야 합니다. 업체번호와 공급계약번호는 인터파크 사업자 로그인 페이지에서 확인할 수 있습니다.
※ 인터파크 계정등록 시, 업체번호와 공급계약번호란? ※
한 개의 인터파크 아이디에 여러 개의 공급자 계정이 있는 경우 업체번호와 공급계약번호가 다르게 설정되어 있습니다.
사용하실 업체번호와 공급계약번호를 확인하시어 함께 입력해주셔야 합니다.
※ 계정 등록 시 오류가 발생하는 경우 꼭 확인해보세요!
로그인체크실패
[지마켓 핸드폰 인증 등 로그인 확인 또는 배송비 세팅 완료 후 진행해 주세요]
라고 아래와 같은 메세지가 가 나올경우 엔 다음과 같이 3가지를 꼭 확인해야합니다.
1. G마켓/옥션 배송정보 설정
2. 계정확인 인증
3. 오픈마켓 비밀번호 확인
1. G마켓/옥션 배송정보 설정
G마켓과 옥션의 경우 상품등록시 배송정보 설정 입력이 한번 이상 이루어져야 계정연결이 원활합니다.
① ESM PLUS 로그인을 한 후, 상품 등록/변경메뉴의 상품등록을 선택합니다.
② 임의 상품을 정하여 카테고리 및 상품명 등 필수 입력정보를 모두 입력합니다.
③ 다음단계 펼치기 버튼을 누르면 배송정보 설정란이 있습니다. 출하지와 배송비 선택을 한 후 등록을 하면 완료됩니다
2. 계정확인 인증
휴대폰 인증 등 계정확인 요청이 있는 경우 계정확인 인증을 먼저 진행해야 셀러링크와의 계정연결이 원활히 진행되오니
해당 사이트에 접속하시어 확인해주세요!
3. 오픈마켓 비밀번호 확인
계정정보를 모두 입력한 후에도 계정연결이 진행되지 않는다면 비밀번호를 틀리게 입력하였는지 오픈마켓 비밀번호를
다시 확인해주시고, 정상적으로 입력 후에도 계정연결이 진행되지 않으면 셀러링크 1:1 문의센터로 문의해주세요.
※ 셀러링크 이용시 시스템 요구사항 ※
ㅇ 최소사양
– 운영체제 : Windows XP 이상
– CPU > Pentium3, 500Mhz
– 시스템 메모리(RAM) : 2GB
ㅇ 권장사양
– 운영체제 : Windows 7 및 8 이상
– CPU : Pentium4 2.4GHz 이상 또는 AMD 2400xp 이상
– 시스템 메모리(RAM) : 4GB 이상
– 브라우저는 크롬 사용을 권장하며, 익스플로러 사용시 버전 11이상 사용 권장